The State Department has made a concerted effort to boost its staffing and resources dedicated to processing passport and visa applications after having to cut back during the height of the pandemic, according to U.S. Secretary of State Antony Blinken. https://t.co/Qd79WszpIa
— CBS News (@CBSNews) March 24, 2023
美国中文网报道 国务卿布林肯周四表示，美国国务院正面临前所未有的民众护照申请需求，为此已增加人手并协调资源以应对激增。
布林肯称，目前普通护照等待时间约为10至13周，加急护照等待时间约为7至9周。他在众议院拨款小组委员会预算听证会上指出，国务院每周收到50万份护照申请，比去年增加了30%至40%。
布林肯表示：“需求是周期性的，历史上旺季一般从三月到夏末。现在基本上是需求最旺的时候。”他表示已增加员工以确保足够的客户服务，并设立了一个特别工作组以组织所有这些努力。
此外，该部门已启动一个试点的在线更新平台，以便已拥有护照的美国人可以在线续签，但现已停止以进行微调和改进。一旦该项目全面启动，预计65%的护照续签客户将能够在线上完成。
布林肯还表示，签证问题的延迟情况已经开始改善，目前优先考虑的是学生、临时工、商务旅行者和航海人员。在大多数地方，旅游签证等待时间更短。布林肯指出，移民签证是另一个问题，但他们正在努力处理。